En l'absence d'un mécanisme approprié de suivi et d'authentification des médicaments, les parties prenantes et les consommateurs sont confrontés à des dilemmes. Les dilemmes qui se posent entre les parties prenantes et les consommateurs sont liés à la coordination, la gestion des stocks, la dépendance des ressources humaines, la gestion des commandes, la gestion des stocks, la péremption des données sur les médicaments, etc. Les parties prenantes sont incapables d'analyser les demandes, et donc d'optimiser leur production et leur stockage. De même, le consommateur reste méfiant quant à l'authenticité du médicament. Une chaîne d'approvisionnement médicale favorise la mise à jour du statut des médicaments à chaque point de contrôle, réduisant ainsi les litiges causés par le voyage invisible des médicaments. Sur le marché actuel, les chaînes d'approvisionnement médical sont présentes, mais elles sont centralisées. Une chaîne d'approvisionnement médicale centralisée est généralement fastidieuse et coûteuse à maintenir et ne fournit pas les caractéristiques adéquates pour analyser les marchés. Surtout, elle ne marque qu'un certificat pour prouver l'authenticité d'un médicament. Cependant, en utilisant une plateforme blockchain, les problèmes de la chaîne d'approvisionnement médicale peuvent être résolus efficacement. La principale caractéristique de cette chaîne d'approvisionnement médicale basée sur la blockchain est de stocker l'historique de tous les transferts de lots de médicaments.
