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Prozessleitfaden zur Planung und Steuerung der IT-Servicebereitstellung für mittelständische Unternehmen

BuchKartoniert, Paperback
Verkaufsrang3868inEDV
CHF51.50

Beschreibung

Steigende Anforderungen an die Qualität und Flexibilität der IT-Unterstützung, hohe Erwartungen der Fachabteilungen oder die Serviceausrichtung der IT-Abteilung erfordern ein Umdenken in der Bereitstellung der IT-Unterstützung und den dazu erforderlichen Managementprozessen.Der Handlungsleitfaden bietet vor allem mittelständischen IT-Verantwortlichen eine gezielte Unterstützung zur Strukturierung und Dokumentation der Planungs- und Steuerungsprozesse der IT-Servicebereitstellung. Hierzu werden ausgewählte Prozesse beschrieben und mit praktischen Tipps für eine Umsetzung abgerundet.
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Details

ISBN/GTIN978-3-8370-5678-5
ProduktartBuch
EinbandKartoniert, Paperback
Erscheinungsdatum13.08.2008
Seiten116 Seiten
SpracheDeutsch
Artikel-Nr.21651060
WarengruppeEDV
DetailwarengruppeEDV
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Autor